Din "culisele" unei sesiuni de coaching

Nu stiu altii cum sunt, ( :) ) dar mie imi este tare greu sa va povestesc exact ce se intampla intr-o sedinta de coaching, sau cum functioneaza ea, sau cu ce informatii plecati dupa o sesiune. Tare greu.
M-am tot gandit cum sa fac asta, e un domeniu destul de nou pe piata noastra, nu prea stie lumea de el, nu prea au incredere in el - eh, e si asta la moda acum, toata lumea se face coach - they say :)
Da, multi dintre noi avem nativ unele abilitati de coaching si nici nu le stim, dar consider ca daca vrei sa fii coach as a career path, ar fi bine sa investesti in niste cursuri acreditate (sunt o multime de scoli bune de coaching, romanesti sau straine), sa investesti in tine, in practica, in intelegerea faptului ca dupa un training de 3 zile nu esti miraculos transformat intr-un coach. Din punctul meu de vedere, un curs bun e intins pe o perioada mai lunga, si necesita multa munca din partea viitorului coach - practica efectiva, sa intre intr-un program de mentorat, renuntarea la vechi obiceiuri (datul cu parerea/sfatul) si sa formeze unele noi (ascultare la nivel profund, fara biasari, judecati, dorinta de a "repara" omul sau de a-i da o solutie, doar pt ca tu vezi altfel lucrurile, etc). Dar sa revenim, ca nu despre asta e vorba :)

Cum ziceam, e greu sa va povestesc exact ce se intampla intr-o sedinta, pentu ca nu este o reteta valabila pt toti. Pentru ca si pentru acelasi client, o intalnire poate sa mearga intr-un fel, alta in cu totul alt fel. Am mai zis eu ca e ca un fel de magie :) nu chiar poti explica la marele fix.

Sunt insa cateva elemente de proces, care ar putea fi insa subliniate:

Clientul aduce agenda discutiei. Intotdeauna. Chiar si daca intr-o sesiune vine si zice ca nu stie despre ce vrea sa vorbeasca azi, coach-ul nu va spune: 'OK, hai atunci sa vorbim despre X". Nu. In schimb, prin intrebari, il va ajuta pe om sa scoata la suprafata subiectul. Pentru ca el e acolo, intotdeauna, chiar daca uneori sta un pic mai bine pitit.

Coach-ul nu da sfaturi. Nu e consultant, nu stie mai bine decat tine ce ti se potriveste. Din nou, prin intrebari grozave, te ajuta sa iti dai singur sfaturi, sa le integrezi, sa intelegi cum sta treaba pe tematica respectiva, sa ai niste introspectii cu utilitate practica. Coach-ul poate sa isi dea cu parerea despre o anumita situatie pe care o discutati, dar va fi doar o parere, nu un sfat.

Coach-ul nu te invata noi abilitati. Nu e trainer/profesor. Ce face in schimb, te ajuta sa descoperi ce abilitati ti-ar putea fi folositare in ceea ce doresti sa faci, sa descoperi cum ar fi cel mai util pentru tine sa incepi sa inveti/practici acele abilitati, te ajuta sa descoperi surse de invatare.

Coach-ul nu face treaba pentru tine. 90% din procesul de coaching se intampla intre sesiuni :) Wooow. Dap, pentru ca dincolo de posibilele momente de aha pe care le poti avea intr-o sesiune, la finalul fiecarei intalniri iti setezi niste actiuni viitoare (action steps), mai mici, mai mari, in functie de situatie. Si e e treaba ta, a clientului sa actionezi. Ca deh, nu poate sa faca altcineva asta in locul tau :)

Coach-ul te ajuta sa privesti lucrurile din alta perspectiva. Sa privesti lucrurile si cu alte simturi decat esti obisnuit sa o faci, sa vezi noi fatete ale situatiei.
Coach-ul poate sa foloseasca anumite instrumente de lucru, fie in timpul sesiunii, fie ti le va da pentru utilizare intre sesiuni. Daca nu te ajuta instrumentele respective si nu rezonezi cu ele, e ok, cautati impreuna altele. Suntem diferiti si avem nevoi diferite si modalitati de implementare diferite. In timp, vei invata sa te folosesti singur de acele intrumente in ativitatea de zi cu zi.

Coach-ul nu te cearta daca nu ti-ai facut treaba intre sesiuni. In schimb te ajuta sa-ti dai seama de implicatiile faptului ca nu ai facut-o, sa intelegi mai mult despre tine si modul de actiune si sa gasesti noi modalitati de a actiona, unele care sa se potriveasca si mai bine.

Povesti din trecut: Coach-ul nu te va lasa sa ii povestesti / sa i te plangi de vreo problema din trecut toata sesiunea. Te va intrerupe dupa cateva propozitii, va folosi ceva tehnici de depresurizare a situatiei, si apoi te va indrepta din prezent, catre viitor: Ce vrei sa faci? Cum vrei sa fie lucrurile de acum inainte?

Coach-ul iti va arata importanta celebrarii rezultatelor, oricat ar fi ele de mici. Suntem mult prea obisnuiti sa ne uitam doar la ce nu am facut bine, sa ne criticam, sa cautam critica din partea celorlalti, in loc sa practicam si reversul: ce am facut bine, ce am invatat din asta, ce valoare mi-a adus asta, mie si altora, etc. Celebrate :)

​Clientul trebuie sa aiba incredere in proces, sa fie deschis in fata intrebarilor pe care le primeste, sa isi dea voie sa raspunda, chiar daca uneori raspunsul nu e placut, usor, minunat. Sa inteleaga ca nu este in nici un fel judecat intr-o sesiune, ci este apreciat si acceptat neconditionat. Si apoi creste :)

Deocamdata nu imi vine in minte ce altceva "din interior" as putea sa zic. Daca apare ceva, revin :)
Pana atunci, coaching-ul merita incercat. Ca vorba aia, nici cand te duci la psiholog nu stii exact cum o sa se desfasoare sesiunea si ce insights o sa ai.

---